订阅与发票
「订阅」页(管理员以上可见,只有所有者能下单)。
试用
验证邮箱后自动开通试用套餐,天数见定价页。每个邮箱只有一次试用;同一出口地址短期内的试用次数也有限制。试用到期前 7、3、1 天会收到提醒邮件,顶部也有提示条。
套餐
套餐决定组织的限额:机器数、实例数、成员数、同时画面数、中继流量、每月镜像下载流量等。当前用量在订阅页顶部显示。
到期或超额不会删除你的任何东西。 已有的实例照常运行(流量本来就不经过我们),只是这些功能会停:
- 套餐到期:不能新装或更新实例、不能加机器、不能拉取新镜像、不能用中继;
- 中继流量用完:只停中继,桌面仍可点对点直连;
- 镜像下载流量用完:停止拉取镜像,也就不能新装、更新。
购买、续费、升级
在套餐卡片上选月付或年付,点「购买」「续费」或「升级」,确认订单后去支付。
- 续费同一套餐:从当前到期时间往后接,不浪费剩余天数;
- 升级到更贵的套餐:旧套餐的剩余天数按旧套餐的月价折成金额,抵扣新套餐的价格(最多抵到新价),新的服务期从现在开始;
- 套餐没到期时不能换成更便宜的套餐,到期后再买即可;
- 订单 30 分钟内没支付会自动过期;
- 如果新套餐的上限比当前用量还低,确认订单时会提示——已有的东西不会被删,只是不能再新增。
支付成功后套餐立即生效,并给下单人发一封收据邮件。
订单与收据
订阅页下方的订单表里能看到每笔订单的状态。已付订单有「收据」链接:打开一个可打印的页面,用浏览器打印或另存为 PDF。收据上有收据编号、购买方抬头、明细和合计。收据不是税务发票。
发票
- 点订阅页订单表上的「开票信息」,填抬头、纳税人识别号、地址、电话、开户行、银行账号和收票邮箱(所有者可改)。普通发票至少要填抬头;增值税专用发票要填全;
- 在已付订单的行上点「开票」,选普通发票或增值税专用发票,提交申请;
- 我们在税务系统里开好后登记发票号,你会收到邮件,订单行上显示「已开具」和发票号;
- 被驳回时订单行上会显示原因(鼠标放上去看),修改开票信息后可以重新申请;开具之前也可以撤回。
申请时的抬头会存一份快照,之后改开票信息不会影响已经提交的申请。已退款的订单和 0 元订单不能开票。